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signet.se è un sito e un negozio web di SIGNET Sign System con sede a Göteborg. Il nostro indirizzo postale è Stålverksgatan 9, 417 07 Göteborg.
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Acquista

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Una volta finalizzato l'ordine, verrà inviata una conferma d'ordine al vostro indirizzo e-mail. Nella conferma troverete tutti i dettagli dei prodotti, il prezzo, l'indirizzo di fatturazione e di consegna.

In caso di errore nella conferma dell'ordine, si prega di contattarci immediatamente via e-mail all'indirizzo signet@signet.se.

Consegna

I nostri tempi di consegna normali sono di 1-5 giorni lavorativi. Alcuni prodotti speciali possono avere tempi di consegna più lunghi.

In caso di ritardo nella consegna (senza che vi abbiamo notificato un tempo di consegna più lungo), vi preghiamo di contattarci al telefono 031-320 16 00, sulla nostra chat o via e-mail: signet@signet.se.

Per noi è importante che riceviate le vostre consegne rapidamente, per questo offriamo metodi di consegna principalmente con DHL.

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Potete scegliere di ritirare il vostro ordine presso di noi, in Stålverksgatan 9, 417 07 Göteborg. Questa opzione di consegna è sempre gratuita. Vi contatteremo quando il vostro ordine sarà pronto per il ritiro.

Prezzi

Tutti i prezzi del negozio online sono espressi in corone svedesi e non comprendono l'IVA 25%.

Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi a causa di variazioni di prezzo da parte dei fornitori, di errori di stampa nel listino e di imprecisioni nei prezzi dovute a informazioni errate e ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo.

Pagamento

Attualmente offriamo solo il pagamento tramite fattura.

‍Fattura

Il termine di pagamento delle fatture è di 30 giorni. In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitate le spese e gli interessi di mora previsti dalla legge.

Diritto di cancellazione/cambio

Per l'acquisto di articoli in stock (solo prodotti con la dicitura "articolo in stock") sul sito web, il cliente commerciale ha un diritto di sostituzione di 14 giorni, che si applica dal momento in cui riceve l'articolo ordinato.

Il diritto al cambio non si applica all'acquisto di prodotti non in stock o di prodotti personalizzati che sono stati creati appositamente per l'azienda o che hanno un chiaro tocco personale secondo i desideri dell'azienda (tutti i prodotti non contrassegnati come "articolo in stock").

Quando si esercita il diritto allo scambio:

  • Comunicateci che desiderate effettuare uno scambio. Il messaggio deve essere inviato all'indirizzo signet@signet.se. Il messaggio deve indicare chiaramente il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero d'ordine e la merce da scambiare.
  • Restituire i prodotti entro 14 giorni dalla notifica.
  • Il cliente è responsabile della spedizione di ritorno, della consegna e delle condizioni dei prodotti al momento della restituzione. I prodotti devono quindi essere inviati ben imballati e nella loro confezione originale.
  • I resi di merci sostitutive saranno accettati solo se restituite in condizioni non utilizzate e non danneggiate.

RECLAMI E LAMENTELE

Controlliamo tutti i prodotti prima di spedirli. Se all'arrivo il prodotto è ancora danneggiato o difettoso, ci impegniamo a correggerlo gratuitamente.

Prima di restituire un articolo difettoso, contattateci per ottenere un'autorizzazione.

Il reclamo deve essere inviato immediatamente dopo il rilevamento del difetto, in ogni caso non oltre 5 giorni dal ricevimento.

Come si fa a presentare un reclamo?

Eventuali guasti e difetti devono essere segnalati a signet@signet.se in cui si forniscono nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero d'ordine e una descrizione dell'errore.

Se non siamo in grado di eliminare il difetto o di fornire un prodotto simile, vi rimborseremo il prodotto difettoso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a nostro carico per i reclami autorizzati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reclamo se risulta che la merce non è difettosa.

Limitazione di responsabilità

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni indiretti che possono derivare dal prodotto.

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Ultimo aggiornamento 2024-03-19

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