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Comprar
La compra de productos en signet.se y SIGNET Sign System implica la aceptación de nuestras condiciones generales de compra. Para realizar una compra en nuestro sitio web, primero debe registrarse como usuario. Tenga en cuenta que el registro y las compras en nuestro sitio web están reservados exclusivamente a las empresas que son, o desean ser, revendedores de SIGNET Sign System. Al registrarse, usted confirma que actúa en nombre de una empresa.
El pedido de un producto por Internet constituye un contrato de venta vinculante. La compra se perfecciona en cuanto se confirma en pantalla. Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra tienda web, pero también por correo electrónico a signet@signet.sea través de nuestro chat o del teléfono 031-320 16 00. Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras, independientemente del método de compra.
Una vez que haya finalizado su pedido, recibirá una confirmación del mismo en su dirección de correo electrónico. En la confirmación encontrará todos los detalles de los productos, el precio y las direcciones de facturación y entrega.
Si hay un error en la confirmación del pedido, póngase inmediatamente en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección signet@signet.se.
Entrega
Nuestros plazos de entrega normales son de 1 a 5 días laborables. Algunos productos especiales pueden tener plazos de entrega más largos.
Si se produce un retraso en la entrega (sin que le hayamos notificado un plazo de entrega más largo), póngase en contacto con nosotros por teléfono 031-320 16 00, nuestro chat o por correo electrónico: signet@signet.se.
Para nosotros, es importante que reciba sus entregas rápidamente, ofrecemos métodos de entrega con DHL principalmente.
Para descargar del Sistema de Señalización SIGNET
Puede optar por recoger su pedido en Stålverksgatan 9, 417 07 Gotemburgo. Esta opción de entrega es siempre gratuita. Nos pondremos en contacto con usted cuando su pedido esté listo para ser recogido.
Precios
Todos los precios de la tienda web están en coronas suecas y no incluyen el IVA 25%.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios debido a cambios de precios de los proveedores, erratas en la lista de precios e inexactitudes en los precios debido a información incorrecta y nos reservamos el derecho de ajustar el precio.
Pago
En la actualidad, sólo ofrecemos el pago mediante factura.
Factura
El plazo de pago de las facturas es de 30 días. En caso de demora en el pago, se cobrarán gastos de demora e intereses de demora de conformidad con la ley.
Derecho de anulación/cambio
Al comprar artículos en stock (sólo productos etiquetados como "artículo en stock") en el sitio web, usted, como cliente comercial, tiene un derecho de cambio de 14 días que se aplica desde el momento en que recibe un artículo que ha pedido.
El derecho a cambio no se aplica a la compra de productos que no sean de stock o de productos personalizados que se hayan confeccionado específicamente para la empresa o que tengan un claro toque personal según los deseos de la empresa (todos los productos que no lleven la indicación "artículo de stock").
Al ejercer su derecho al intercambio:
- Notifíquenos que desea realizar un intercambio. El mensaje debe enviarse a signet@signet.se. En su mensaje debe indicar claramente su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y la mercancía que desea cambiar.
- Devuélvanos los productos en un plazo de 14 días a partir de la notificación.
- Usted es responsable del envío de vuelta, de la entrega y del estado de los productos en el momento de la devolución. Por tanto, los productos deben enviarse bien embalados y en su embalaje original.
- Las devoluciones de productos de sustitución sólo se aceptarán si se devuelven sin usar y en perfecto estado.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
Inspeccionamos todos los productos antes de enviárselos. Si el producto sigue estando dañado o defectuoso a su llegada, nos comprometemos a subsanar el fallo gratuitamente.
Póngase en contacto con nosotros para obtener autorización antes de devolver un artículo defectuoso.
La reclamación debe enviarse inmediatamente después de detectarse el defecto, a más tardar 5 días después de su recepción.
¿Cómo presentar una queja?
Cualquier fallo o defecto debe comunicarse a signet@signet.se en la que nos facilite su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y una descripción del error.
Si no podemos subsanar el defecto o suministrarle un producto similar, le reembolsaremos el importe del producto defectuoso. Pagamos los gastos de envío de devolución de las reclamaciones autorizadas.
Nos reservamos el derecho a rechazar una reclamación si resulta que la mercancía no está defectuosa.
Limitación de responsabilidad
No aceptamos ninguna responsabilidad por daños indirectos que puedan producirse debido al producto.
No aceptamos ninguna responsabilidad por retrasos/errores derivados de circunstancias ajenas al control de la empresa. Estas circunstancias pueden incluir, por ejemplo, conflictos laborales, incendios, guerras, decisiones gubernamentales, pandemias, entregas reducidas o no realizadas por los proveedores, etc.
Además, no nos hacemos responsables de los cambios en los productos/características de los productos modificados por el proveedor respectivo y otros factores fuera de nuestro control.
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Última actualización 2024-03-19
