{"id":4996,"date":"2021-10-12T12:27:26","date_gmt":"2021-10-12T10:27:26","guid":{"rendered":"https:\/\/signet.se\/?page_id=4996"},"modified":"2026-06-03T00:30:47","modified_gmt":"2026-06-02T22:30:47","slug":"conditions-de-connexion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/signet.se\/fr\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"Conditions d'achat"},"content":{"rendered":"<div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-2002874393\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"612\" src=\"https:\/\/signet.se\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/na_feb_10-scaled-1-1024x614.jpg\" class=\"bg attachment-large size-large\" alt=\"\" \/>                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-1878677589\" class=\"text-box banner-layer x10 md-x10 lg-x10 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\t<div id=\"text-355837730\" class=\"text josefinsans-text\">\n\t\t\n<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-355837730 {\n  text-align: left;\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-355837730 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1878677589 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-1878677589 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-2002874393 {\n  padding-top: 300px;\n  background-color: #d40069;\n}\n#banner-2002874393 .overlay {\n  background-color: rgba(0,0,0,.5);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-2002874393 {\n    padding-top: 500px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1911178716\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1516673936\">\n\n\t<div id=\"col-2013058263\" class=\"col col_pad_bot_rem small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c0 propos de signet.se<\/h3>\n<p>signet.se est un site Internet et une boutique en ligne appartenant \u00e0 SIGNET Sign System, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 G\u00f6teborg. Notre adresse postale est la suivante : St\u00e5lverksgatan 9, 417 07 G\u00f6teborg. Si vous souhaitez nous contacter, envoyez-nous un e-mail \u00e0 l&#x27;adresse suivante : <a href=\"mailto:info@signet.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@signet.se<\/a> Indiquez-nous la nature de votre demande ainsi que vos coordonn\u00e9es, et nous vous contacterons sous peu.<\/p>\n\t<div id=\"gap-554732755\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-554732755 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>ACHETER<\/h3>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Tout achat de produits sur signet.se et aupr\u00e8s de SIGNET Sign System implique l&#x27;acceptation de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Pour effectuer un achat sur notre site Internet, vous devez d&#x27;abord vous inscrire en tant qu&#x27;utilisateur. Veuillez noter que l&#x27;inscription et les achats sur notre site Internet sont exclusivement r\u00e9serv\u00e9s aux entreprises qui sont, ou souhaitent devenir, revendeurs de SIGNET Sign System. En vous inscrivant, vous confirmez que vous agissez au nom d&#x27;une entreprise.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Toute commande d&#x27;un produit sur Internet donne lieu \u00e0 un contrat de vente contraignant. L&#x27;achat est conclu d\u00e8s que celui-ci est confirm\u00e9 \u00e0 l&#x27;\u00e9cran. Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es via notre boutique en ligne, mais \u00e9galement par e-mail \u00e0 l&#x27;adresse <a href=\"mailto:info@signet.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@signet.se<\/a>, via notre service de chat ou par t\u00e9l\u00e9phone au 031-320 16 00. Les pr\u00e9sentes conditions s&#x27;appliquent \u00e0 tous les achats, quel que soit le mode d&#x27;achat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Une fois votre commande valid\u00e9e, une confirmation de commande vous sera envoy\u00e9e \u00e0 votre adresse e-mail. Vous y trouverez toutes les informations concernant les produits, le prix, ainsi que les adresses de facturation et de livraison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Si vous constatez une erreur dans la confirmation de commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement par e-mail \u00e0 l&#x27;adresse suivante : <a href=\"mailto:info@signet.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@signet.se<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-852986611\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-852986611 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>LIVRAISON<\/h3>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nos d\u00e9lais de livraison habituels sont de 1 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s. Certains produits sp\u00e9cifiques peuvent avoir des d\u00e9lais de livraison plus longs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">En cas de retard de livraison (si nous ne vous avons pas inform\u00e9 d&#x27;un d\u00e9lai de livraison plus long), veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au 031-320 16 00, via notre service de chat ou par e-mail : <a href=\"mailto:info@signet.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@signet.se<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid &#091;&amp;_&gt;_*&#093;:min-w-0 gap-3\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Pour nous, il est important que vous receviez vos commandes rapidement ; nous proposons principalement des modes de livraison via DHL.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1121064608\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1121064608 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>RETRAIT CHEZ SIGNET Sign System<\/h3>\n<p>Vous pouvez choisir de venir retirer votre commande dans nos locaux, situ\u00e9s au 9 St\u00e5lverksgatan, 417 07 G\u00f6teborg. Cette option de livraison est toujours gratuite. Nous vous contacterons d\u00e8s que votre commande sera pr\u00eate \u00e0 \u00eatre retir\u00e9e.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1969752427\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1969752427 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>PRIX<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Tous les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne sont exprim\u00e9s en couronnes su\u00e9doises et s&#x27;entendent hors TVA 25%.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix en cas de changement de prix de la part du fournisseur, d&#x27;erreurs d&#x27;impression dans la liste des prix ou d&#x27;inexactitudes dans les prix dues \u00e0 des informations erron\u00e9es, et nous nous r\u00e9servons le droit d&#x27;ajuster les prix.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1821794246\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1821794246 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>PAIEMENT<\/h3>\n<p>\u00c0 l&#x27;heure actuelle, nous n&#x27;acceptons que les paiements sur facture.<\/p>\n\t<div id=\"gap-888242319\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-888242319 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>FACTURE<\/h3>\n<p>Le d\u00e9lai de paiement est de 30 jours \u00e0 compter de la date de facturation. En cas de retard de paiement, des frais de retard et des int\u00e9r\u00eats moratoires seront appliqu\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/p>\n\t<div id=\"gap-97028600\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-97028600 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>DROIT DE R\u00c9TRACTATION \/ DROIT D&#x27;\u00c9CHANGE<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Lors de l&#x27;achat d&#x27;articles en stock (uniquement les produits portant la mention \u201d en stock \u201d) sur le site web, vous b\u00e9n\u00e9ficiez, en tant que client professionnel, d&#x27;un droit d&#x27;\u00e9change de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l&#x27;article que vous avez command\u00e9.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Le droit d&#x27;\u00e9change ne s&#x27;applique pas aux achats de produits non disponibles en stock ou de produits fabriqu\u00e9s sur mesure, sp\u00e9cialement con\u00e7us pour l&#x27;entreprise ou pr\u00e9sentant une touche personnelle \u00e9vidente conform\u00e9ment aux souhaits de celle-ci (tous les produits non signal\u00e9s comme \u201d en stock \u201d).<\/p>\n\t<div id=\"gap-38870390\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-38870390 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>Lorsque vous faites valoir votre droit d&#x27;\u00e9change :<\/h3>\n<ul>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Veuillez nous indiquer que vous souhaitez un \u00e9change. Envoyez-nous ce message \u00e0 l&#x27;adresse suivante : <a href=\"mailto:info@signet.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@signet.se<\/a>. Votre message doit indiquer clairement votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, le num\u00e9ro de commande ainsi que les articles concern\u00e9s par l&#x27;\u00e9change.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Veuillez nous renvoyer les produits au plus tard dans les 14 jours suivant la notification.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Les frais de retour, la livraison et l&#x27;\u00e9tat des produits lors du retour sont \u00e0 votre charge. Les produits doivent donc \u00eatre envoy\u00e9s bien emball\u00e9s et dans leur emballage d&#x27;origine.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Les retours d&#x27;articles \u00e9chang\u00e9s ne sont accept\u00e9s que s&#x27;ils sont renvoy\u00e9s dans un \u00e9tat neuf et en parfait \u00e9tat.<\/li>\n<\/ul>\n\t<div id=\"gap-1951515904\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1951515904 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>R\u00c9CLAMATIONS ET PLAINTES<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nous contr\u00f4lons tous les produits avant de vous les envoyer. Si, malgr\u00e9 tout, le produit \u00e9tait endommag\u00e9 ou pr\u00e9sentait un d\u00e9faut \u00e0 sa r\u00e9ception, nous nous engageons \u00e0 y rem\u00e9dier gratuitement.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Veuillez nous contacter pour obtenir une autorisation avant de renvoyer un article d\u00e9fectueux.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">La r\u00e9clamation doit \u00eatre envoy\u00e9e d\u00e8s la constatation du d\u00e9faut, au plus tard 5 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1049716392\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1049716392 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>COMMENT PROC\u00c9DER EN CAS DE R\u00c9CLAMATION<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Les \u00e9ventuels d\u00e9fauts et vices doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 <a href=\"mailto:info@signet.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@signet.se<\/a> dans lequel vous indiquerez votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de commande et une description du probl\u00e8me.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9parer le d\u00e9faut ou de vous livrer un produit similaire, nous vous rembourserons le produit d\u00e9fectueux. Nous prenons en charge les frais de retour en cas de r\u00e9clamation accept\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nous nous r\u00e9servons le droit de rejeter une r\u00e9clamation s&#x27;il s&#x27;av\u00e8re que le produit n&#x27;est pas d\u00e9fectueux.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1043036224\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1043036224 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects pouvant r\u00e9sulter de l&#x27;utilisation du produit.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de retards ou de d\u00e9fauts r\u00e9sultant de circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9. Ces circonstances peuvent notamment \u00eatre un conflit social, un incendie, une guerre, une d\u00e9cision des autorit\u00e9s, une pand\u00e9mie, une r\u00e9duction ou une interruption des livraisons de la part d&#x27;un fournisseur, etc.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Par ailleurs, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant aux \u00e9ventuelles modifications apport\u00e9es aux produits ou \u00e0 leurs caract\u00e9ristiques par les fournisseurs concern\u00e9s, ainsi qu\u2019aux autres facteurs \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le.<\/p>\n\t<div id=\"gap-938345426\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-938345426 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>INFORMATIONS SUR LE PRODUIT<\/h3>\n<p>Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d&#x27;\u00e9ventuelles erreurs d&#x27;impression sur ce site web ainsi qu&#x27;en cas de rupture de stock des produits. Nous nous effor\u00e7ons toujours de pr\u00e9senter les produits de la mani\u00e8re la plus fid\u00e8le possible, mais nous ne pouvons garantir que les images figurant sur notre site web refl\u00e8tent l&#x27;aspect exact des produits, car une l\u00e9g\u00e8re diff\u00e9rence de couleur peut appara\u00eetre en fonction de l&#x27;\u00e9cran, de la qualit\u00e9 de la photo et de la r\u00e9solution.<\/p>\n\t<div id=\"gap-1579377045\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1579377045 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>COOKIES<\/h3>\n<p>Un cookie est un fichier texte contenant des informations anonymis\u00e9es, notamment un identifiant utilisateur unique et le nom du site web. Pour plus d&#x27;informations, consultez notre note d&#x27;information sur <a href=\"https:\/\/signet.se\/fr\/informations-sur-les-cookies\/\">cookies<\/a>.<\/p>\n\t<div id=\"gap-2107489139\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-2107489139 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h3>DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Pour plus d&#x27;informations sur la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles, consultez notre <a href=\"https:\/\/signet.se\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-&#091;1.7&#093;\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 16 avril 2026<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1911178716 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1911178716 {\n    padding-top: 80px;\n    padding-bottom: 80px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_1911178716 {\n    padding-top: 100px;\n    padding-bottom: 100px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4996","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4996"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4996\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8805854,"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4996\/revisions\/8805854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/signet.se\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}